01
打开登录页
在首页右上角点击「立即登录」，即可进入球友会登录入口登录页。已登录过的设备会保留上次填写的手机号。
4步
从打开登录页到进入个人中心
90秒
熟悉流程后的平均完成时长
2种
滑块验证与短信验证码可选
2台
同一账号同时在线设备上限
登录流程
四步走完，账号就直接进入个人中心
每一步都有明确的操作位置和结果反馈。如果某一步停在原地没有反应，先按下面的说明排查，再联系客服处理更省时间。
02
填写账号与密码
输入注册时使用的手机号与登录密码，密码区分大小写。需要下次免输入可勾选记住账号，公共设备建议不勾选。
03
完成安全验证
按页面提示拖动滑块，或点击获取短信验证码并填写 6 位数字。验证码 5 分钟内有效，超时后重新获取即可。
04
进入活动专区
验证通过后自动跳转个人中心，可查看本周场次、报名记录与签到码。签到码在开场前 15 分钟开始生效。
密码找回 · 手机号验证
密码记不起来了，先别重复注册
在登录页密码输入框下方点击「忘记密码」，用注册手机号接收验证码，按提示设置新密码。新密码提交后立即生效，原密码同时失效。
重设后如果仍提示密码错误，多半是输入法带了空格，或大小写没有对上。切换成英文输入法重新输入一次，通常就能通过。
- 新密码需为 8 位以上，包含字母与数字
- 不要在多个网站使用同一个密码
- 重设完成后再登录一次，确认可以进入个人中心
设备切换 · 同时在线 2 台
换一台设备登录，原来的会掉线吗
同一账号最多允许 2 台设备同时在线。在第三台设备登录时，最早登录的那台会自动退出，需要重新输入账号密码。
如果发现登录设备列表里有自己不认识的设备，请先修改密码，再联系客服核对最近的登录情况，避免账号被他人使用。
- 在网咖、球馆前台等公共设备登录后，离开前一定点退出
- 手机浏览器与小程序被视为两个独立设备
- 异常登录记录可在个人中心的安全设置里查看
登录这件事，数据说话
每周三、周六 19:00–22:00 是固定活动时段，开场前半小时是登录与签到的高峰。提前完成登录，到现场扫码即可入场，不必在前台排队等待。
98.6%
首次登录一次通过的比例
90秒
从打开登录页到进入个人中心
15分钟
签到码在开场前提前开放
10–21时
客服在线时间，可协助处理账号问题
登录注意
这几处最容易卡住，提前看一眼
下面四种情况占了登录咨询的大多数，按提示检查通常可以自己解决，不必等待客服回复。
密码区分大小写
输入密码时注意大写锁定键是否开启，手机端不要使用会多加空格的输入法。连续输错 5 次账号会锁定 15 分钟。
验证码 5 分钟内有效
收到短信后尽快填写，超时需重新获取。短时间内频繁点击获取会被限制，建议间隔 60 秒再操作一次。
同一账号最多 2 台设备
超出数量时最早登录的设备会自动退出。若需要在新手机上长期使用，先在旧设备上主动退出登录。
公共设备记得退出
在球馆前台、网咖等公共设备登录后，离开前点击右上角退出登录，避免他人直接使用你的账号报名占名额。
常见问题
登录过程中的疑问，集中回答
如果下面三条没有覆盖你的情况，可以在客服在线时间直接联系我们核对账号。
收不到短信验证码怎么办？
先确认手机号填写无误、手机信号正常，再等待 60 秒后点击重新发送。若仍然收不到，可以改用滑块验证完成登录；也可以检查手机是否开启了短信拦截或把通知归到了骚扰箱。多次尝试仍无结果时，请在 10:00–21:00 联系客服核对账号状态。
登录后看不到报名记录是什么原因？
多数情况是登录了另一个手机号。报名记录与账号绑定，请先退出，在登录页核对手机号后四位是否与报名时一致。确认号码相同但仍无记录，可把报名时填写的昵称提供给客服，由工作人员在后台查询对应场次。
忘记密码还能参加当周活动吗？
可以。在登录页点击忘记密码，通过注册手机号接收验证码即可重设，提交后立即生效。如果距离开场不足 15 分钟，可先到现场由工作人员核验身份入场，事后再回来改密码，不影响当次参与。